S카드 고객서비스 승격과정 자기효능감 강화 2차수 2023년 6월 14일(수) 출강 16시~18시(2H) 고성이 강사 with 에듀고기업교육연구소
안녕하세요 에듀고(Edu Go) 기업교육연구소 고성이 강사입니다.지난주에 이어 S카드 고객 서비스 승격 과정의 두 번째 강의를 진행했습니다.세종에서 대면 강의를 하고 훌쩍 복귀했는데요. 온라인 라이브 강의는 작은 공간에서 몰입해서 강의할 수 있다는 장점이 좋아요!
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담당 프로가 과정 전체의 흐름과 기획 의도까지 자세히 공유해 주셔서 강의를 준비하는데 많은 도움이 되었습니다.
자기효능감을 높여주는 ‘You can do it’ 강의는 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다. 1. 자기 효능감 바로 알기 2 행복한 삶을 위한 성장전략 (낙관주의, 강점찾기, 향상목표 설정)
채팅으로 적극 소통하며 참여해주셔서 2시간이 30분처럼 빠르게 지나갔습니다. 온라인 라이브 강의에서는 채팅창에서 모두와 실시간으로 소통하는 매력이 있습니다. 대면강의와 다른 매력 넘치는 온라인 라이브 강의 정말 좋네요. ^^
인간이 불행한 것은 자신이 행복하다는 것을 모르기 때문이라는 격언에 큰 공감을 합니다.불행하지 않은 오늘이 행복한 오늘이잖아요! 저에게 가장 친절한 프로분들이 되길 응원합니다.
S카드 고객 서비스는 박미란 강사님 덕분에 출강한 고객사입니다. 선한 영향력으로 항상 응원해주셔서 감사합니다!!
회복탄력성, 스트레스 관리 강의는 다양한 기업에서 긍정적인 레퍼런스가 있습니다. 아래 포스팅을 참고해주세요.
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